O papel da tecnologia na transformação da educação e da gestão escolar

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Fernanda Festucci

Data

30 de setembro de 2025

Gestão e inovação na escola com apoio das soluções Google para educação

A educação vive um momento decisivo. Salas de aula que antes dependiam apenas de quadro e giz hoje estão conectadas a plataformas digitais, dispositivos móveis e ferramentas que ampliam as possibilidades de ensino e de gestão. Mas a questão central continua a mesma: como garantir que a tecnologia realmente melhore a aprendizagem e ajude as instituições a se tornarem mais eficientes?

Nos últimos anos, pesquisas de organismos como a OCDE e a UNESCO vêm apontando que a tecnologia pode ser um divisor de águas para escolas e universidades, desde que usada de forma planejada e alinhada aos objetivos pedagógicos e administrativos. O desafio não é simplesmente adotar novas ferramentas, mas integrá-las de modo a criar experiências mais seguras, inclusivas e personalizadas, tanto para alunos e professores quanto para as equipes de TI e gestores.

Neste artigo, vamos explorar como a tecnologia tem transformado a rotina escolar, do planejamento pedagógico à infraestrutura de TI. Você vai entender quais tendências estão moldando esse cenário, quais práticas já estão em curso em diferentes instituições e como recursos digitais podem apoiar uma gestão mais estratégica, colaborativa e segura.

Por que (e quando) tecnologia realmente muda a escola

A tecnologia não é um fim em si mesma. Ela potencializa o que a pedagogia já faz bem: dar acesso, personalizar experiências e ampliar a colaboração. Organismos internacionais recomendam uma adoção intencional.

A OCDE, ressalta que sistemas de ensino precisam construir ecossistemas digitais eficazes, combinando infraestrutura, formação e governança de dados; do contrário, o ganho pedagógico não se sustenta.

Ao mesmo tempo, a UNESCO lembra que a tecnologia deve resolver problemas concretos (acesso, inclusão, gestão do sistema) e que o mau uso pode ampliar desigualdades, reforçando o papel do planejamento e das políticas de uso responsável.

Tendências e desafios atuais da educação digital

Nos últimos anos, escolas e universidades em todo o mundo têm sido desafiadas a combinar inovação pedagógica com sustentabilidade tecnológica. A pandemia acelerou a digitalização, mas também evidenciou fragilidades: desigualdade de acesso, falta de preparo para ensino híbrido e dificuldades de gestão de dispositivos em larga escala.

Um estudo da UNESCO (2023) mostrou que mais de 40% dos alunos em países de renda média ainda enfrentam limitações de acesso a dispositivos conectados, o que amplia desigualdades quando a tecnologia não é planejada para inclusão. Ao mesmo tempo, a OCDE ressalta que escolas que integram tecnologias de forma estruturada tendem a apresentar maior engajamento dos estudantes e eficiência administrativa.

Além disso, cresce a preocupação com cibersegurança: de acordo com levantamento setorial, 82% das escolas norte-americanas registraram incidentes de segurança digital entre 2023 e 2024, com aumento de 23% em ataques de ransomware no período. Esses dados reforçam a necessidade de estratégias que combinem acesso, segurança e governança digital.

É nesse cenário que soluções integradas de colaboração, dispositivos seguros e ferramentas de gestão centralizada ganham relevância – e onde players como o Google têm assumido um papel de destaque.

Google Workspace for Education na rotina da escola como alicerce

O Google Workspace for Education reúne ferramentas pedagógicas e administrativas (Classroom, Docs, Drive, Meet, Gmail, Forms, Chat) com camadas de segurança e relatórios que escalam da escola pequena à rede complexa. As edições Fundamentals, Standard e Plus organizam recursos de colaboração e controles avançados de segurança e análises para atender diferentes maturidades digitais.

Em 22 de janeiro de 2025, a Google anunciou novos controles administrativos para reforçar segurança e governança (permissões mais granulares para aplicativos de terceiros e compartilhamento de Forms), o que ajuda a área de TI a prevenir vazamentos e cumprir políticas internas.

Exemplo real: no Brasil, o Grupo Educacional Bom Jesus adotou o Workspace for Education Plus para unir tradição e inovação, com ganho de colaboração e gestão.

Por que isso importa? Porque ambientes de aprendizagem e de TI estão mais expostos. Só nos Estados Unidos, a média foi de cinco incidentes cibernéticos por semana em redes de ensino básico (da educação infantil ao ensino médio), o que tem levado gestores a integrar cibersegurança ao planejamento escolar. Em julho de 2025, análises setoriais apontaram aumento de 23% em ataques de ransomware de um ano para o outro, com 82% das escolas relatando algum incidente entre julho de 2023 e dezembro de 2024.

O dispositivo certo: por que Chromebooks viraram padrão na educação

Chromebooks foram pensados para a sala de aula: atualizações automáticas, proteção nativa contra vírus, milhares de políticas no Google Admin Console, reparabilidade e durabilidade em contexto escolar. Para gestores, isso significa escala com previsibilidade.

Pesquisas recentes indicam impacto positivo em engajamento e motivação de alunos quando Chromebooks são incorporados ao desenho didático, com relatos de foco, participação e interação social mais consistentes. (Estudo de 2024.)

Do ponto de vista financeiro, a Forrester (TEI, jan/2024) reporta benefícios econômicos e de produtividade com Chromebooks em redes de ensino básico, ajudando a sustentar o caso de negócio para redes que precisam provar ROI (Retorno sobre o Investimento) em tecnologia.

Dica prática: tem computadores ociosos? O ChromeOS Flex moderniza o parque existente e permite gerenciá-lo junto dos Chromebooks pelo Admin Console com a Licença CEU (Chrome Education Upgrade).  

O “poder oculto” é a gestão: o que a Licença Chrome Education Upgrade (CEU) habilita

A CEU é o que transforma um parque de dispositivos em um ambiente gerenciável, seguro e pedagógico. Com ela, a área de TI impõe políticas, bloqueia/permite apps e extensões, configura redes e VPNs, realiza instalações, aplica regras por unidade organizacional (aluno/professor/lab), além de telemetria e suporte em escala – tudo pelo Admin Console.

Materiais oficiais da Google descrevem a CEU como o “acelerador” da gestão ChromeOS, com controles mais profundos de segurança, implantação e onboarding simplificados e suporte eficiente, projetada para “10 ou 10.000 dispositivos”.

Pontos-chave da CEU para escolas:

  • Gestão centralizada por perfis (alunos, docentes, equipes) e por contexto (sala, laboratório, carrinho).
  • Políticas de segurança granuladas, bloqueio de usuários/aplicativos, navegação segura e respostas rápidas a incidentes.
  • Implantação e suporte simplificados (enrolamento, wipes remotos, troubleshooting).
  • Integração com ChromeOS Flex para gerenciar também PCs/Macs convertidos.

Estratégia de adoção em 4 passos (do pedagógico ao técnico)

Adotar tecnologia na educação vai muito além de comprar dispositivos. É um processo que precisa equilibrar objetivos pedagógicos com práticas de gestão de TI. Para apoiar esse caminho, uma boa estratégia pode ser pensada em quatro etapas principais:

1. Defina objetivos pedagógicos e indicadores
Tudo começa com a pergunta: o que precisa mudar na experiência de ensino e aprendizagem? Pode ser aumentar o engajamento dos alunos, fortalecer a avaliação formativa, garantir inclusão digital ou estruturar trilhas de estudo mais personalizadas. Definir essas metas logo no início, junto com métricas claras de acompanhamento, como taxa de conclusão de atividades ou participação em aulas online, é o que garante que a tecnologia não vire um fim em si mesma, mas sim um meio para alcançar resultados educacionais.

2. Mapeie perfis e políticas
Depois, é hora de organizar os diferentes públicos da instituição: alunos por segmento ou turno, professores, gestores e equipe de apoio. Cada grupo tem necessidades específicas e, por isso, merece políticas adequadas de uso dos dispositivos. Com a CEU, por exemplo, é possível criar perfis distintos e aplicar regras como quais aplicativos serão permitidos, quais filtros de segurança entram em ação, como funcionará a conexão Wi-Fi ou até quais impressoras estarão disponíveis para cada turma.

3. Implante com escala e segurança
Com os perfis definidos, vem a implantação. Aqui, o segredo está em pensar na escala: como inscrever todos os dispositivos de uma vez, aplicar políticas base e disponibilizar apenas as extensões realmente necessárias. Esse planejamento também precisa contemplar pontos críticos, como backup de dados, resposta rápida a incidentes e governança digital, já que ataques cibernéticos contra escolas vêm crescendo em todo o mundo.

4. Invista em formação contínua e avaliação
Por fim, nada substitui a capacitação das pessoas. Promover workshops práticos, usar recursos oferecidos pelo Google for Education e avaliar os resultados no dia a dia ajuda a ajustar as políticas definidas. A tecnologia na educação é dinâmica: acompanhar dados de uso, ouvir professores e alunos e ajustar continuamente faz toda a diferença para que os resultados sejam sustentáveis.

Resultados que importam para a gestão

Adotar tecnologia em uma instituição de ensino não é apenas uma decisão operacional, mas estratégica. Quando bem planejada, a transformação digital gera ganhos que vão muito além da sala de aula: ela otimiza recursos, aumenta a eficiência das equipes e cria um ambiente mais seguro para todos os envolvidos. Estudos recentes da Forrester e de centros de pesquisa em educação reforçam que, além de melhorar a experiência pedagógica, o uso de dispositivos gerenciáveis e plataformas integradas tem impacto direto em indicadores de gestão e sustentabilidade financeira.

Entre os principais resultados observados, destacam-se:

  • Eficiência operacional: menos tempo “apagando incêndios” e mais tempo apoiando professores, com automação de políticas e suporte centralizado.
  • Custo total de propriedade (TCO) otimizado: hardware resiliente, atualização automática e gestão remota ajudam a reduzir custos diretos e indiretos. (TEI/Forrester, 2024).
  • Segurança e conformidade: menos superfície de ataque e respostas mais rápidas, em um setor que enfrenta elevação de incidentes.
  • Engajamento e colaboração: desenho didático com Chromebooks e Workspace favorece participação e feedbacks em tempo real. (Estudo de 2024 sobre engajamento).

Quando a CEU é indispensável

Existem cenários em que a Licença Chrome Education Upgrade (CEU) deixa de ser apenas uma vantagem e passa a ser essencial para a gestão de TI nas instituições de ensino. É o caso, por exemplo, de escolas que precisam bloquear ou liberar aplicativos específicos de acordo com a turma ou segmento, garantindo que cada grupo de alunos tenha acesso apenas ao que realmente é relevante para sua aprendizagem.

Outro ponto crítico é quando a instituição adota o modelo 1:1, ou seja, um dispositivo por aluno. Nessa realidade, a CEU oferece controles de segurança por perfil, protegendo dados e assegurando que o uso dos Chromebooks esteja alinhado às políticas pedagógicas e de TI da escola.

A licença também se torna indispensável em processos de renovação de parque tecnológico, principalmente quando há uma combinação de Chromebooks novos e equipamentos reaproveitados com ChromeOS Flex. Nesses casos, a CEU garante uma governança unificada, simplificando a administração e permitindo que todos os dispositivos sejam gerenciados de forma centralizada.

Por fim, para instituições que precisam apresentar resultados concretos ao conselho ou à direção, a CEU é um diferencial. Estudos como o TEI/Forrester (2024) destacam a possibilidade de comprovar o ROI (Retorno sobre o Investimento) e a redução do TCO (Custo Total de Propriedade), trazendo evidências objetivas de que a adoção da solução não é apenas uma decisão tecnológica, mas também estratégica e financeiramente vantajosa.

Como a Braptec pode ajudar

A Braptec apoia sua instituição de ensino do diagnóstico à operação. Definição de objetivos pedagógicos e de TI, piloto com Workspace, desenho de políticas CEU, enrolamento e suporte, além de formação para docentes e equipes. Nós fazemos tudo isso por você!

Nosso papel é tornar a tecnologia invisível: a escola foca no ensino, e não na ferramenta. Vamos juntos?

Chame a gente: (11) 2364-4327 · comercial@braptec.com

Fontes de conteúdo: Forrester Google for EducationForrester Google for Education Google Ajudak12dive.com Google Ajuda OECDUNESCO Google Ajuda+1 Google for Education Google OECD UNESCO Google AjudaGoogle for Education blog.google Google for Education U.S. Department of Educationk12dive.com Google for Education ERIC ResearchGate Forrester+1 Google for Education Google Ajuda Google+1 Google Ajuda Google Forrester U.S. Department of Educationk12dive.com ERIC Google for Education Google Google Ajuda

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