Por Fernanda Festucci | Braptec

Soft Skills são habilidades comportamentais ou interpessoais, fundamentais para que qualquer profissional tenha destaque na carreira.

Diferente das Hard Skills – aquelas habilidades técnicas que podemos aprender e mensurar de forma mais simples, como o domínio de uma ferramenta ou a fluência em algum idioma -, as Soft Skills lidam com a relação e a interação com os outros. Ou seja, elas tratam da sua capacidade de desenvolver uma relação positiva com o trabalho e com seus colegas, influenciando o ambiente de forma positiva.

“Habilidades como resiliência, empatia, colaboração e comunicação são todas competências baseadas na inteligência emocional e que distinguem profissionais incríveis da média”, afirma Daniel Goleman, psicólogo e autor do best-seller Inteligência Emocional.

Um ambiente de trabalho produtivo e saudável, mesmo que remoto, depende cada vez mais dessas habilidades sociais para que boas relações sejam construídas e mantidas.

Algumas soft skills em alta no mercado são:

• Colaboração: saber trabalhar bem com outras pessoas, em grupos;
• Flexibilidade: estar preparado e saber se adaptar às mudanças;
• Trabalhar sob pressão: gerenciar o estresse sem perder o foco, o que está diretamente relacionado à sua Inteligência Emocional;
• Comunicação eficaz: ouvir atentamente e se comunicar de maneira clara;
• Orientação para resultados: atingir o resultado da maneira mais eficaz possível;
• Liderança de equipe: saber como motivar e engajar grupos.

Detalhamos, abaixo, três Soft Skills que consideramos fundamentais para que você possa potencializar o seu futuro profissional. Comece por elas!

Comunicação

Tanto a comunicação verbal como a não verbal são fundamentais para promover relacionamentos colaborativos e respeitosos.

A capacidade de escuta também é essencial para a comunicação, uma vez que nos auxilia a ter posicionamentos corretos no momento de fala.

Liderança

Ocupando ou não cargos de gestão, pessoas com boas habilidades de liderança terão um papel decisivo no ambiente de trabalho, colocando em prática ações como: capacidade de tomar decisões rápidas; resolução de problemas e gerenciamento de conflitos; motivar os outros colegas de trabalho.

Trabalho em equipe

Trabalhar em equipe requer uma boa capacidade de análise, interpretação e também comunicação para saber quando e como se posicionar em cada decisão. Profissionais que atuam bem em grupo estão sempre receptivos para ouvir as necessidades e responsabilidades dos outros.

Vale ressaltar que, como cada ser humano é único, essas habilidades são desenvolvidas de forma diferente por cada um e isso é natural. Afinal, todos possamos por diferentes tipos de experiências e possuímos pontos de vista singulares.

O importante é ter em mente que as soft skills são reflexo de um desenvolvimento contínuo e sempre sujeito a aperfeiçoamento. Assim, vale a pena buscar fortalecer e reconhecer suas capacidades de acordo com o autoconhecimento e as exigências do mercado.

Agora que você conheceu algumas soft skills, conte pra gente nos comentários: qual você pretende desenvolver? Com qual delas você mais se identifica?